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            2023.08.08

            顏值UP!中盈樓宇煥新顏,品質升級在行動!

            發布者 : 助你生活快樂的豪布斯卡物業
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            每日來去匆匆的您

            是否有發現樓宇間的變化?

            我們用堅定不移的步伐

            用服務注入新鮮“血液”

            用行動煥顏全新樓宇

            打造高端寫字樓


            每一次嚴苛且細致的巡查出發

            從每一處細微且溫暖的改變開始


            在豪布斯卡物業中盈廣場

            團隊全員的不懈努力下

            1. 大堂、墻面、廣場、生活垃圾站
            2. 門禁訪客系統等樓宇各處
            3. 我們看到了品質的煥新升級

            客服管家悉心辦理接房裝修手續、報事報修,管家入戶拜訪,空置房巡查及定期反饋。



                   工程人員對地下車庫污水井清淤、水泵換新,主干道浸水進行引流施工;日常公區設施設備維護;入戶維修,地下室墻漆修補,樓道照明安裝等維護保養。



            秩序崗每日早迎晚送,加強巡邏、消防巡查、樓頂垃圾清理,定期開展消防演練,排查寫字樓各方面的安全隱患。 


            秩序崗每日早迎晚送,加強巡邏、消防巡查、樓頂垃圾清理,定期開展消防演練,排查寫字樓各方面的安全隱患。 

            保潔定期對樓道、大堂地面、水池進行清洗,對雨棚玻璃、地下車庫、生活垃圾站等進行細致清潔;定期綠化養護提升寫字樓環境。


                   1、形象煥新:中盈廣場團隊客服部統一換上新裝,新裝以藍色系為主白色為輔,秉承豪布斯卡物業中盈廣場團隊一貫溫柔親和又活力大方的特色,中盈廣場團隊客服部將以全新的形象,提高客戶的感官滿意度。

                   2、服務煥新:豪布斯卡物業中盈廣場服務中心由客服部及秩序部組成禮賓崗,每日在廣場外圍與大堂出入口進行“早迎晚送”微笑服務,主動問候、主動服務,提升樓宇高端體驗。

                   3、意識煥新:抓好服務關鍵,強化員工服務意識,提高員工綜合素質,對客服、秩序、工程保潔等工作人員開展專業培訓,規范禮貌用語、儀容儀表、工具使用、技術技能,體現出服務的標準化、專業化。

                   1、場地煥新:在原大堂的空間基礎下,調整布局、陳列,優化整體視覺效果;大堂、洗手間增設香薰、洗手液、綠蘿,提升客戶體驗,更新統一VI標識的電梯,更具品牌質感。通過大堂、洗手間和電梯等多方位的優化調整,營造舒適公共空間,提升大堂整體形象,打造高品質的舒適商務氛圍。

                   2、墻面煥新:墻面是寫字樓的第二張“臉”,經時光斑駁,樓道、樓頂、地下車庫墻體出現部分損壞痕跡。發現相關問題后,中盈廣場物業團隊工程部開展專項補漆刷新工作,針對破損處進行專業的核查與判斷,對墻體顏色進行反復實驗及比對,鏟平破損墻皮、修補墻面材料。陳舊的墻面脫下“舊衣”,整體精神面貌煥發新活力,實現“逆生長”。

                   3、花箱美化:花箱繪畫,使得花箱變得生動起來,在愉悅的環境氛圍中工作!彩色圖案可以減緩壓力,使人心情更加舒暢,從而提高工作效率,讓客戶更有動力和創造力。

                   1、增設便民驛站:大堂增設便民驛站,配備完善的服務用品,包括雨傘、針線包、吹風機、應急藥品、報刊等,免費提供給有需要的客戶使用。

                   2、大堂沙發更換:考慮與寫字樓整體風格相匹配的設計和風格,選擇適合辦公環境的簡約、現代風格沙發,為客戶臨時歇腳、等待提供便利,提高客戶工作舒適度。

                   3、門禁訪客系統升級:為滿足客戶現代辦公高層次的安全、智能需求,提高訪客管理效率以及訪客拜訪體驗,中盈廣場大堂道閘進行改造升級,引進人臉識別門禁系統,助力智慧樓宇管理;基于多人快速識別的強大功能,高峰也不用排隊,讓以往每個風風火火的清晨也開始變得從容起來,高效又安全,大幅度提升了智慧樓宇管理服務水平,防止陌生人進入寫字樓,增強寫字樓的安全性!

                   近日,由中盈廣場聯合黨支部、湖南豪布斯卡物業管理股份有限公司黨支部聯合主辦的“趣享運動·益企向前”暨中盈廣場第二屆樓宇歡慶節活動,得到了眾多企業高度認可,增加了樓宇企業間的聯動,打造有益、有趣、有歡樂共鳴的樓宇氛圍!

                   市集展銷人氣爆棚,現場驚喜互動不斷,趣享盛夏多彩運動,揮發汗水釋放激情,讓客戶在活動中釋放多巴胺,讓快樂源源不斷!

                   安全無小事,丁點細節都不可麻痹大意。近日,中盈廣場同日發生兩起安全事件,秩序員及時發現制止。7月4日2:00,中盈廣場晚班秩序領班張劍樓宇夜巡,發現兩名年輕小伙騎著電動車在此長時間逗留并東張西望。出于職業的敏感,領班張劍及時聯系B棟值班秩序員吳強,告知B棟外有兩名可疑人員并叮囑夜間加強巡查。果不其然,在凌晨4點多,兩名年輕小伙再次來到B棟商鋪前準備偷盜作案,正巧碰上吳強坐在商鋪前蹲點,兩名年輕小伙見此情形,騎著電動車立馬調頭逃跑。由于電動車車速過快,吳強追趕不及,便將此事進行了報案處理,避免商鋪被盜事件的發生,同時也維護了商家的財產安全。

                   7月4日05:45,中盈廣場豪家秩序員張正洪在AB棟之間的花壇處巡查時,看到一位年輕女子手拿打火機,將拾到的可燃物帶至一臺小車前,并在車底盤下迅速點燃,張正洪立刻上前大聲呵斥對方并快速撲滅明火,女子在慌亂中逃離。在此過程中,女子與其對視時,顯露出的異樣神態讓張正洪覺得可疑。張正洪不放心便叫上B棟值班人員吳強一同跟著女子,以防再做出危險事情。一路跟隨沒多久,該女子在福祥路上再次將路邊的公共垃圾桶點燃,一瞬間垃圾桶內濃煙滾滾,張正洪和吳強兩人顧不上制服再次逃跑的縱火女子,立馬在附近公廁提水將火撲滅,避免了火勢的蔓延。

                   同時,中盈廣場定期開展安全生產隱患大排查及整改工作,并在每年的安全生產月,積極開展大型消防應急演練與安全生產培訓等活動,進一步加強了物業人安全工作管理意識、快反支援和警保聯動意識,提升了物業人的應急處置能力與效率,真正做到“人人講安全,個個會應急”。

                   目之所及皆品質,品質提升無終點。下一步,豪布斯卡物業中盈廣場團隊將持續優化服務細節,在項目管理和延伸服務上加大品質監督力度,不斷提高精細化、特色化管理水平,將快樂文化融入每個服務細節中,切實為各企業提供高品質的辦公環境,提升客戶對物業服務的感知度。步履不停,快樂相伴,一起奔赴新的篇章!



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            湖南豪布斯卡物業管理有限公司
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